FLOW OF SERVICESサービスの流れ

サービスの流れ

下記の例でお困りな方、まずはご相談ください

  • ◎日頃の体調管理が不安
  • ◎お風呂や排泄で困っている
  • ◎在宅でリハビリがしたい
  • ◎医療機器の管理が大変
  • ◎がん末期や終末期の
     過ごし方について相談したい など

お申し込み手続き

1.電話受付

お電話でご連絡ください。事務担当・管理者が承ります。
受付時間 月~金 9:00~18:00
定休日 土曜・日曜・祝日
※ご家族の方もお気軽にお電話ください。

2.ご相談

お客様のご要望をお伺いします。
ご相談は無料ですのでご安心ください。事前評価も対応しています。
行政・病院・ケアプラン情報等の確認をさせていただきます。

3.初回訪問・ご契約

初回訪問時までにかかりつけ医と連携し、訪問看護指示書の手配をいたします。
その内容をもとに、重要事項などを説明いたします。
ご了解をいただいた上でサービス契約を行います。

4.定期訪問

お客様個々のプランに基づき、定期的に訪問させていただきます。
ご本人、ご家族を問わず、ご要望がございましたら随時お申し付けください。
クレームなどに関しては迅速に対応させていただきます。

5.定期報告・連携

かかりつけ医やケアマネージャーに定期報告を入れ連携・協議を行います。
お客様やご家族のご要望に、きめ細かく対応してまいります。

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